2026-06-08
Projeye Genel Bakış
Akıllı perakende sektörünün gelişmesiyle birlikte çiçek otomatları, alışveriş merkezlerinde, ticari komplekslerde ve ulaşım merkezlerinde tüketici rahatlığını artırmak için giderek önemli bir araç haline geliyor. Geleneksel çiçekçilerle karşılaştırıldığında, 24 saat çalışma, az yer kaplama ve düşük işletme maliyetleri gibi avantajlara sahip olup tüketicilerin acil çiçek satın alma ihtiyaçlarını karşılayabilmektedir.
Haloo yakın zamanda Meksikalı müşterilere 10 ızgaralı bir çiçek otomatını başarıyla sağladı ve bunu yerel alışveriş merkezlerinin yer altı otoparkına yerleştirdi. Bu lokasyon, alışveriş merkezinin ana giriş ve çıkışına bağlanarak, istikrarlı yolcu akışına sahip olup, çiçek satışı için uygun bir tüketim ortamı yaratmaktadır.
Yurtdışı İnsansız Perakende Projelerinin Karşılaştığı Ödeme Zorlukları
Otomatik satış makinesi operatörleri için ödeme sisteminin istikrarı, ekipmanın sorunsuz bir şekilde piyasaya sürülebilmesini doğrudan etkiler.
Projenin uygulanması sırasında müşteri, yerel tüketicinin kart ve elektronik ödeme talebini karşılamak için Nayax nakitsiz ödeme sistemini yapılandırmayı seçti. Ancak uluslararası ödeme hizmeti sağlayıcılarının zorunlu kıldığı sıkı üye işyeri kimlik doğrulaması (KYC) nedeniyle hesap açma ve cihaz aktivasyon döngüsü, müşterilerin beklediğinden daha uzun sürüyor.
Otomatik satış makinesi projelerini ilk kez çalıştıran müşteriler için ödeme inceleme süresi, belge hazırlama gereksinimleri ve sistem yapılandırma süreçleri genellikle kolayca gözden kaçan önemli bağlantılardır. Ödeme fonksiyonu zamanında etkinleştirilemediğinde cihazın çevrimiçi olma süresi ve iş planı etkilenebilir.
Haloo, Tam Süreçli Ödeme Yerleştirme Desteği Sağlıyor
Otomat makinelerine yönelik kapsamlı bir çözüm sağlayıcısı olan Haloo, yalnızca ekipman teslimatına odaklanmakla kalmıyor, aynı zamanda müşteri projelerinin fiili operasyonel verimliliğine de büyük önem veriyor.
Haloo ekibi, müşterinin ödeme sistemi inceleme sorunlarıyla karşılaştığını öğrendikten sonra hızlı bir şekilde müdahale etti ve inceleme materyallerinin hazırlanması konusunda rehberlik, ödeme sistemi entegrasyonu konusunda danışmanlık, ilerleme takibi ve uzaktan teknik destek hizmetleri de dahil olmak üzere müşteriye tam süreç desteği sağladı.
Haloo, müşterilerle sürekli iletişimi sürdürerek ilgili sertifikasyon sürecini daha verimli tamamlamalarına yardımcı oluyor ve ödeme sistemi etkinleştirildikten sonra cihaz parametre konfigürasyonunu ve işlevsel testini hızla tamamlayarak çiçek otomatının sorunsuz bir şekilde devreye alınabilmesini sağlıyor.
Proje Başarıları
Ödeme sisteminin başarıyla açılmasının ardından kredi kartı, banka kartı ve temassız ödeme fonksiyonlarını gerçekleştiren, AVM tüketicilerine 7/24 çiçek alım hizmeti sunan 10'lu çiçek otomatı resmi olarak devreye alındı.
Projenin başarılı bir şekilde uygulanmasının ardından müşteri, Haloo ekibi tarafından sağlanan profesyonel hizmetleri takdir etti ve ödeme sistemi entegrasyon sürecinde sürekli destek ve yardımları için ekibe özellikle teşekkür etti.
Haloo'nun Temel Değerleri
Küresel otomat makinesi pazarında, ekipman proje başarısının yalnızca bir parçasıdır ve kapsamlı teknik destek ile yerelleştirilmiş hizmetler de aynı derecede önemlidir.
Haloo yalnızca yüksek kaliteli çiçek otomatı ürünleri sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda müşterilere ödeme sistemi entegrasyonu, uzaktan hata ayıklama, operasyon eğitimi ve satış sonrası hizmet desteğinin tamamlanmasında da yardımcı olarak müşterilerin proje uygulama zorluklarını azaltmalarına ve ticari iniş hızını artırmalarına yardımcı oluyor.
Gelecekte Haloo, küresel müşterilere daha kapsamlı akıllı perakende çözümleri sunmak ve insansız perakende işinin daha ticari senaryolarda uygulanmasını ve geliştirilmesini teşvik etmek için zengin denizaşırı proje deneyimine güvenmeye devam edecek.
